みなさまこんにちは！スーパーホテル支配人採用担当Sです！ いよいよ4月、新年度がスタートしました。街中の桜が咲き誇り、新しいスーツに身を包んだ新社会人たちの姿に、どこか背筋が伸びるような、清々しい空気に包まれています。
何か新しいことを始めたくなるこの季節。『いつかは二人で独立したい』『今の生活を変えてみたい』。そんな心の奥に眠らせていた夢を、そろそろ形にしてみませんか？」
4月も全国開催！『SUPER DREAM PROJECT』支配人説明会！
4月12日（日）北海道・札幌 13：30～
4月16日（木）北海道・札幌 18：00～
4月4日（土）東京・八重洲 13：00～
4月11日（土）埼玉・大宮 13：00～
4月18日（土）東京・八重洲 13：00～
4月25日（土）東京・八重洲 13：00～
4月5日（日）愛知・名古屋 13：30～
4月7日（火）愛知・名古屋 18：00～
4月29日（祝水）愛知・名古屋 13：30～
4月4日（土）大阪・梅田 13：30～
4月19日（日）大阪・梅田 13：30～
4月26日（日）大阪・梅田 13：30～
4月30日（木）大阪・梅田 18：00～
4月11日（土）広島 13：30～
4月19日（日）岡山 13：00～
4月26日（日）愛媛・松山 13：30～
4月5日（日）福岡・博多 13：30～
4月15日（水）沖縄・那覇 13：30～
4月25日（土）福岡・博多 13：30～
4月26日（日）熊本 13：30～
「仕事帰りの遅い時間なら参加できるんだけど…」
「説明会に行きたいけど、近くのエリアで実施していない…」
という方は、オンライン・個別説明会も実施しています。
説明会では、先輩支配人の体験談や、支配人体感ワーク等、盛りだくさんの内容で、『Super Dream Project』の魅力をお伝えします！
まずはお話だけでもお気軽に聞きにきてくださいね♪
10年後、また笑って会えるパートナーでいたい。
今回はベンチャー支配人をサポートするスタッフについて紹介します。
スーパーホテルのフロントスタッフとして最前線で活躍しているスタッフの中には、中途入社した社員も多くいます。
そんな中途入社社員向けの研修として、「導入編」と「応用編」を定期的に開催しています。
中でも、「応用編」は、単なる業務の習得ではなく、スーパーホテルの根幹である「ベンチャー支配人制度」を、社員としてどう支え、どう共に歩むかを考えるコンテンツになっています。
今回は東京で開催された「応用編」の様子をお届けします。
まずは、スーパーホテルの東京本部に集合して、座学研修からスタート。
その後、みんなで電車で移動し、東船橋へ向かいました。
フィールドワークとして訪問させていただいたのは、千葉県東船橋に店舗を構える大人気カフェ『CHILLKITCHEN』。
スーパーホテルベンチャー支配人卒業生のMご夫妻にご協力いただきました。
【CHILL KITCHENのInstagram】
https://www.instagram.com/chillkitchen_official/
「軍資金ゼロ」からの夢への近道
それぞれに自己紹介を終え、M夫妻とのパネルディスカッションがスタート。
まずは、普段の説明会と同じく、スーパーホテルに応募したきっかけや、現役時代のお話、清掃スタッフやアテンダントスタッフとの関係作りについて伺いました。
研修中大変だったこと等々、普段スタッフとして店舗にいると、なかなか直接触れ合う機会がない、ベンチャー支配人副支配人の方々がどんな思いでチャレンジしているのかを知る機会です。
中でも、M夫妻が支配人を選んだ理由は、実に明確でした。
「将来カフェを開きたい。そのための資金と経営ノウハウを最短で手に入れたかったから」さらに、夫婦でお店を出す前の「二人の練習期間」として、役割分担や距離感を試す「いい修行」だと捉えていたそうです。
現場で知った「リアル」
「制服を着たら、たとえ喧嘩中でもプロとして振る舞う」 「清掃スタッフの方々と、一つのチームになれるよう心を配る」 そんな現場でのリアルな工夫や葛藤の話に、受講している社員たちは身を乗り出して聞き入っていました。
特に印象的だったのは、当時新店であるFC鹿島の立ち上げをサポートした本部スタッフとのクロストークです。
10年前、オープンまでの大変な状況を、１つのチームとして共に駆け抜けた彼らの間には、マニュアルを超えた「戦友」のような絆がありました。
「上から指示するんじゃなく、現場の悩みに寄り添って、一緒になって頭を悩ませてくれた。あの安心感があったから、乗り越えられた。」
あの頃と変わらず続く関係がとても素敵でした！
↓M夫妻の記事はこちらからもご覧いただけます。
10年後の「ありがとう」を目指して
私たちがフロントで向き合っているのは、1棟のホテルだけではありません。
その先に広がる、ベンチャー支配人副支配人の「人生の挑戦そのもの」だとM夫妻とのお話を通じて強く感じました。
「お見送りの精神は一生モノです」と語るM夫妻の笑顔を見て、社員たちの表情が変わりました。
研修を通して得た気づきを、明日からの業務で一つでも自分なりの形で活かしてほしい。 10年後、卒業した支配人の新しいお店で「あの時、あなたがいてくれて良かった」と笑い合える。
そんな「最強のパートナー」を目指して、また今日から現場を極めていこうと思える実り多き一日となりました。
カフェ『CHILL KITCHEN』にぜひお越しください♪
さて、研修が終わった後はランチライム。お2人に「CHILL KITCHEN」の人気メニューを作っていただきました！
普段はお客様でいっぱいでなかなかすぐには入れない人気店☕
大人気のガパオライスにバケットサンド、ドリンクにデザートは限定プリンまで出していただき、お腹いっぱい堪能しました♪
どれもこれもおいしいお料理に、みんな目がキラキラ。
プライベートでもまた来たい！と、はしゃぐスタッフたちの笑顔が印象的でした。
M夫妻、貴重な機会を作っていただきありがとうございました！
最強のパートナーシップを、スーパーホテルで試す
スーパーホテルのベンチャー支配人は、「管理」されるのではなく、夢を叶えるために「応援」される。
そんなちょっと変わった、でも最高に熱い想いのこもった仕組みです。
自分の力で、二人の未来を切り拓きたい方。まずは、ぜひ説明会を覗きに来てください。
