こんにちは!
いあ~猫、ねこー 癒されまくりの橋本です(=^・^=)
さて、先日ですが、スーパーホテル広島におじゃましてきました!
実はアポなしで突然訪問させていただきましたが、エレベーターが開き、
フロントが見えた瞬間、、、
アテンダントさんのとびきりの素敵な癒される笑顔が目に入ってきました!
「おかえりなさいませ~♪」
思わずこちらまで笑顔になりました(^^♪
お客様のお気持ちがよくわかりました。笑顔ってこんなに歓迎された気分になるんですね♪
そして広島の支配人と少しお話をさせていただきました。
来月で支配人になってから4年目を迎えられます。今、すごく楽しいと仰ってました。
どんな時?・・「数字を見てる時」「達成したときの達成感」
また、「接客も好きで、お客様と話すのが楽しい」と仰ってました。
そして副支配人と上手くやっていけてる秘訣は?・・「毎日お昼ご飯を一緒に食べること」だそうです。
支配人と副支配人は働く時間が違いますので、ややもすればすれ違う事もあります。
しかし1日1回は一緒にご飯を食べる事を心がけているそうです!
ご飯を一緒に食べる時にお互い話をするので、そこでコミュニケーションを深めることができるのですね。
時間を共有することって大切ですね。
さらに、アテンダントさんの働いてる姿や成長を見ているとその店舗の雰囲気が伝わります。
見てください、皆さんの素敵な笑顔~♪ 広島カープグッズを持ってパシャリ。
フロントでお出迎えしてくださったのは、左の笑顔の素敵なアテンダントさんです!
右側がまだ3か月のアテンダントさんですが、とてもしっかりされていました♪
真ん中は支配人です。支配人が一番楽しそうですね*1
ピースを頭から出してるところなんか。。。おちゃめデス。
さらに。。。
ひょっこりはんもしてくれました~~~♪♪
支配人は大阪出身で、話しやすくノリもサービス精神もとてもある方です!
気軽に話しかけてくださいね~。
そしてなんとこのアテンダントさん2人とも接客グランプリに出場されるそうです!
強制ではなく自ら出たいと仰ったそうで、とても向上心のあるアテンダントさんですね~。
参加することで、必ず得るもの、学ぶものがあります。是非、優勝目指して頑張ってください!
私も応援しています!!
そして、広島駅で
『カキ大将』を買って帰りました♪
5月に大好きなカキが食べれるなんて、とても幸せデス*2
とっても美味しかったですよ!皆様もご賞味あれ~♪
こんな素敵な支配人、副支配人、アテンダントさんがいらっしゃる明るいスーパーホテル広島。
皆様も広島にお越しの際は是非お泊まりください!
このみんなの笑顔に是非会いにきてくださいね。
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この広島の支配人、副支配人のように楽しさや達成感を味わいながら、
経営者として学んでみませんか?
スーパーホテルではホテル一棟をお任せする支配人・副支配人の募集をしています。
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広島でも説明会を開催しておりますので、
お近くの方は是非、是非足をお運びください♪
【広島説明会】 6月16日(土) 9:30~、13:30~
参加予約はお電話でも受け付けております。
ご予約はもちろん、ご質問などもお気軽に!
0120ー095-990
それでは、また!
株式会社スーパーホテル
支配人採用
橋本 依里子