みなさま、こんにちは！
いつも「ふたりごと」をご覧いただきありがとうございます！
今回は、富士山のふもとの店舗からお届けします♪
スーパーホテルとの出会い
支配人・副支配人に聞いてみました～
支配人のお出迎えです♪
早速・・・聞いてみました！
――スーパーホテルに応募されたきっかけを教えていただけますか？
『元々ホテルで働いていましたが、"もっと自分たちでホテルを創っていきたい！"
と思っていたときにスーパーホテルに出会いました！
研修地は大阪でした。
ホテルは経験してきましたが、スーパーホテルはすべてが斬新で衝撃の連続でした！
もちろん研修は覚える事がたくさんで大変でしたが、わくわくで楽しかったほうが大きかったです。』
――いままでで大変だったことがあれば教えていただけますか？
『たくさんありますが、沖縄の店舗に着任していたとき、
台風の影響で、丸一日以上ホテル全館が停電になった事がありました。
朝食業者の納品も難しくなり、前日からおにぎりを200個以上作って提供しました。
お客様も、まさか提供されるとは思っていなかったようで、とても喜んで頂けました！
停電が復旧したときには、ロビーにいたお客様がみんな拍手で喜んでくれて
号泣してしまいました。
とても大変でしたがお客様に救われましたね。』
…と、思い出しながら副支配人に涙で語って頂き大変さがとても伝わってきました（涙）
――『やりがい』と感じるのはどんなときですか？
『例えば今の店舗だと工場関係のお客様が多いのですが、
お客様のニーズにあった戦略で先読みして、小さな事でも、すぐにできる事を色々と実践してます。
そうした事で、何度もリピーターとしてきて頂き、その方が又グループで来て、お客様を連れてきて頂けて。やはり、リピートして頂ける事が嬉しいですね！
店舗を異動する毎に、私達の店舗にわざわざ来てくださるお客様もいらっしゃいます！
毎日いろんな事がおこりますが、それには答えがなく、毎日が楽しいです。』
『独立を目指している方はお金を貯める事はもちろん大切ですが、
人を大事にする事が大切だと改めて実感しています。それがすべてにつながっていくと肌で感じました！
何よりアテンダントさんが楽しく働いてくれているのがとても嬉しいですね！』
仕事の合間にはお二人の時間も大切にされています！今日はランチへ＾＾
副支配人がパチリ
アテンダントさんへのお土産も忘れずに＾＾おいしそう～
お忙しい中貴重なお話をお聞かせ頂きありがとうございました！
とても充実されている毎日が伝わってきました！
次回お会いできるのを楽しみにしております＾＾
少しでも興味をもたれた方は♪
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