こんにちは！
今回は、先日開催された「支配人総会」の様子をレポートします！
スーパーホテルでは、全国で活躍する支配人・副支配人が一堂に会する総会をそれぞれ年に一度開催しています。
普段はそれぞれの店舗で奮闘している仲間たちが集まる、とても熱気にあふれた1日となりました。
■ 全国から140名の支配人が大集結！
今回の総会には、北は北海道から南は沖縄まで、全国から総勢140名もの支配人・副支配人が参加されました！
「お疲れ様です！」「久しぶり！」という元気な声が飛び交い、会場は一瞬で笑顔と熱気に包まれます。
普段は電話やSNSで情報交換をしている仲間たちと直接顔を合わせられるのも、この総会の醍醐味。一歩会場に入れば、全員が「スーパーホテルを盛り上げる同志」であることを実感させてくれます。
■ 社長・山本より、未来に向けたメッセージ
代表取締役社長の山本健策から、理念の共有について話がありました。
スーパーホテルが大切にしている「理念」への共感を改めて深めるとともに、今後の新たな取り組みやビジョンについての話がありました。
私たちが目指すべき方向性を全員で再確認し、「お客様のために、自分たちの店舗で何ができるか」を改めて考える、身が引き締まる貴重な時間となりました。
■ 努力と成果を称え合う「表彰制度」
スーパーホテルには、革新的なアイディアや日々の素晴らしい取り組み、業績に応じた表彰制度があります。 今回の総会でも、この期間に大きな貢献や目覚ましい活躍を遂げた店舗が表彰されました！
受賞された取組はこちら！
革新的なアイディアを表彰された【ベストプラクティス賞】
- 金賞 スーパーホテル神戸
「清掃スタッフカードの導入でモチベーションと品質アップ」 - 銀賞 スーパーホテル京都・四条河原町
「パジャマ返却から繋がる子供食堂への支援」 - 銀賞 スーパーホテル伊予西条
「シチュエーション別！白米と海苔で始める理想の朝食ガイド」 - 銀賞 スーパーホテル関空・熊取駅前
「アメニティのこだわり説明POP」 - 銅賞 スーパーホテル大阪天然温泉
「ひのきの香り付き館内案内」
お客様から感動的な宿泊コメントをいただいたことを表彰する【CS感動大賞】
- スーパーホテル東京・亀戸
- スーパーホテル那覇・新都心
- スーパーホテルPremier赤坂
- スーパーホテルPremier富山・城址公園前
大きな業績改善を表彰する【スーパー大賞】
- 第1位 スーパーホテル神戸
- 第2位 スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
- 第3位 スーパーホテル東京・大塚
受賞された店舗の皆さん、本当におめでとうございます！
壇上でスポットライトを浴びる仲間たちの誇らしげな表情と、それを我がことのように喜び、大きな拍手を送る周囲の支配人たち。この「お互いの頑張りを称え合い、刺激を受け合う文化」こそが、スーパーホテルの強みだと実感する瞬間です。
■ 特別講師による講話 ＆ グループディスカッション
さらに今回は、特別講師としてＳ＆Ｇビジネスデレクション株式会社 代表取締役社長 吉田史朗様をお招きしての講話も実施されました。
プロフェッショナルな視点からの学びをインプットした後は、その内容に基づいたグループディスカッションへ。 「自分の店舗ならどう活かせるか？」「こんな時、どう対応している？」など、140名がそれぞれの現場で培ったノウハウやアイデアを本音でぶつけ合いました。他店舗の成功事例は、明日からのホテル運営に活かせるヒントの宝庫です！
■ 最後は笑顔で！絆を深めた懇親会
すべてのプログラムが終了した後は、お待ちかねの懇親会が開催されました！
緊張感のある会議から一転、リラックスしたムードの中で美味しい食事を囲みながら、交流を楽しみました。
初期研修時代、一緒に切磋琢磨した同期と久しぶりの再会も！
運営の悩みを相談し合ったり、将来の夢について語りあったりと、エリアの垣根を越えて絆をさらに深めることができました。
【ベンチャー支配人制度の詳細・説明会のお申し込みはこちら】
スーパーホテルには、本部からのサポートはもちろんのこと、全国には同じ想いを持って挑戦を続け、いつでも相談に乗ってくれる140名以上の心強い仲間がいます。
「未経験からでも挑戦してみたい」「一生モノの絆を持てる仲間と出会いたい」 そんな風に思われた方は、ぜひ一度、説明会に足を運んでみてくださいね。
皆さんと一緒に、スーパーホテルを盛り上げられる日を心より楽しみにしています！
